Verantwoordelijke Voor Gegevensverwerking

Wildluminous
Liguster 202, 2262 AC Leidschendam, Netherlands
Telefoon: +31 70 763 0530
Email: chat@wildluminous.world

Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Bestelgegevens: productinformatie, leveradres, betalingsgegevens
• Communicatie: correspondentie met klantenservice
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: pagina's bezocht, tijd op website

Doel Van Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Verwerking en levering van bestellingen
• Klantenservice en communicatie
• Verbetering van onze producten en diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging
• Nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)

Rechtsgrondslag Voor Verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Overeenkomst: uitvoering van uw bestelling
• Toestemming: voor marketingcommunicatie
• Gerechtvaardigd belang: verbetering dienstverlening
• Wettelijke verplichting: administratie en belastingen

Delen Van Gegevens Met Derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer noodzakelijk:

• Vervoerders voor productlevering
• Betalingsproviders voor transactieverwerking
• Overheidsinstanties bij wettelijke verplichting

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Bewaartermijn Gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: tot 2 jaar na laatste contact
• Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale wetgeving)
• Marketinggegevens: tot intrekking toestemming
• Websitegegevens: maximaal 2 jaar

Uw Rechten Onder AVG

U heeft de volgende rechten:

• Inzage: opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: uw gegevens laten wissen
• Beperking: verwerking laten beperken
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking
• Dataportabiliteit: gegevens in gestructureerd formaat ontvangen
• Intrekking toestemming: toestemming op elk moment intrekken

Neem contact op via chat@wildluminous.world om uw rechten uit te oefenen.

Beveiliging Van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

• SSL-encryptie voor alle datatransmissie
• Beveiligde servers met firewalls
• Toegangscontrole en autorisatie
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Medewerkerstraining over gegevensbescherming

Cookies En Tracking

Onze website gebruikt cookies voor functionaliteit en analyse. Voor meer informatie zie ons cookiebeleid.

Privacy Van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Neem contact op als u vermoedt dat wij gegevens van een kind hebben verzameld.

Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Bij overdracht buiten de EER zorgen wij voor passende waarborgen conform AVG.

Wijzigingen In Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via e-mail.

Klachten En Geschillen

Bij klachten over gegevensverwerking kunt u contact opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid:

Wildluminous
Liguster 202, 2262 AC Leidschendam, Netherlands
Telefoon: +31 70 763 0530
Email: chat@wildluminous.world